| Készülék típus | Hibakód | Hiba | Megoldás | Segítség |
|---|---|---|---|---|
| -Minden készüléknél | 5D és hőfok felváltva villog | Karbantartás igény | Hívja a készülék szervizt karbantartás céljából | karbantartás szükséges |
| -Eco5 Blue | St villog | Felolvasztás funkció aktív | Várjon 10-60 percet. Ha a kijelzés továbbra is aktív hívja a készülék szerelőt. | |
| -Eco5 Blue | 2’C villog | Felolvasztás funkció aktív | Várja meg a rendszer kiolvadását mérettől függően 0,5-3 óra is lehet (10’c visszajövő vízhőmérséklet) Ha a kijelzés továbbra is aktív hívja a készülék szerelőt. | |
| – Fourtech – Mainfour – Ecofour – Eco3 – Eco3 compact – Main digit – Nuvola 3 – Luna3 Comfort – Eco5 Blue – Eco5 Compact |
E01 | Gáz sikertelen gyulladás miatti leblokkolás | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Ezen egység ismétlődő beavatkozása esetén hívja a készülék szervizt. | Ellenőrizze a gáz meglétét más készüléknél. Ellenőrizze a kazán elektromos csatlakozás helyességét (szükség esetén fordítsa meg a dugvillát) -a készülék fázis érzékeny- Hosszabb leállás esetén levegős lehet a gázvezeték ismételje a reset funkciót többször |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit -Nuvola 3 -Luna3 Comfort -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E02 | Biztonsági termosztát beavatkozás miatti leblokkolás | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Ezen egység ismétlődő beavatkozása esetén hívja a készülék szervizt. | Ellenőrizze a készülék víznyomását. Ellenőrizze a készülék elött és után található zárószerelvényeket, ellenőrizze a szivattyút a készülékben /megszorult, nem kap elektromos áramot/ |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit -Nuvola 3 -Luna3 Comfort -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E03 | Égéstermék termosztát leblokkolt (kéményes) | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Ha ha hiba ismét jelentkezik a készüléket üzemeltetni TILOS és életveszélyes | CO visszaáramlás. Hibás kémény, Nem megfelelő légellátás, Nem megfelelő karbantartás, Bármilyen szag vagy páraelszívó a készülékkel azonos légtérben, Elégett kábelek CO visszaáramlás miatt. |
| Égéstermék pressostát leblokkolt (turbós készülék) | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Ha a hiba tovább is fennáll hívja a készülék szervízt. | Ellenőrizze a ventilátor műkodőképességét, Ellenőrizze a ventilátor lapát eltömődését, Ellenőrizze a venturi csövet, Ellenőrizze a venturin mért nyomáskülönbséget, ellenőrizze a pressostát működőképességét. | ||
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Nuvola 3 -Luna3 Comfort -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E04 | Leblokkolás 6 egymást követő lángvesztés miatt 24 órán belül | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Ezen egység ismétlődő beavatkozása esetén hívja az engedéllyel rendelkező Szervizközpontot. | Ellenőrizzen mindent ami az égéssel és gyújtással összefüggésbe hozható. |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit -Nuvola 3 -Luna3 Comfort -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E05 | Odairányú szonda meghibásodás | Hívja a készülék szervizt. | Ellenőrizze a kábelköteget a szigetelésben (összeégés, szakadás) Cserélje ki a szondát |
| -Eco5 Compact | E06 | Használati melegvíz szonda meghibásodás | Hívja a készülék szervizt. | cserélje ki a szondát |
| -Eco5 Compact | E08 | Hiba a lángerősítő körben | Ellenőrizze a földelést az elektomos hálózatban, dugaljban | kazán X4 csatlakozó illetve kapocslécen ellenőrizze a földelés meglétét |
| -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E09 | Hiba a gázszelep biztonsági körben | Hívja a készülék szervizt. | Kábel szakadás vagy gázszelep meghibásodás |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit -Nuvola 3 -Luna3 Comfort -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E10 | Hidraulikus presszosztát engedélyezés hiánya | Ellenőrizze, hogy a berendezés nyomása megfeleljen az előírtakénak. Ha a rendellenesség továbbra is fennáll, hívja a készülék szervizt | Töltse fel a fűtési rendszert vízzel. Hideg rendszer esetén 1-1,5 bar bemelegedett fűtési rendszer esetén 2-2,5bar. |
| -Nuvola3 -Luna3 Comfort |
E11 | A biztonsági termosztát beavatkozása a berendezés alacsony hőmérséklete miatt (ha be van kötve) | Hívja a hivatalos szervizközpontot. | FAGYVESZÉLY Ha nincs fagyveszély (5’c alatt) ellenőrizze az összes hőszenzort. |
| -Nuvola3 | E12 | Hidraulikus differenciál presszosztát engedély hiányzik. | Víz áramlási hiba a fűtési rendszerben vagy a készülékben. | Nincs megfelelő víz áramlás. Ellenőrizze az E10 hibakód megoldását, Ellenőrizze a szivattyú műkodőképességét, légtelenítse a rendszert, légtelenítse a szivattyút |
| -Nuvola3 | E13 | Hidraulikus differenciál presszosztát kontaktus hibás | Hívja a készülék szervizt. | Ellenőrizze a Hidraulikus pressostát mikrokapcsolóját, szükség esetén cserélje ki. Ellenőrizze a vezetéket szükség esetén cserélje ki. |
| -Luna3 Comfort | 18E | Berendezés vízfeltöltése funkció aktív (csak az erre előkészített berendezéseknél) | Várja meg a feltöltés befejezését | |
| -Luna3 Comfort | 19E | Berendezés feltöltési rendellenesség (csak az erre előkészített berendezéseknél) | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Nagy rendszer esetén 2-3 alkalommal is előfordulhat a hiba. | A készülék a beállított idő alatt nem tudta a rendszert feltölteni. Keresse meg a szivárgást és hárítsa el. |
| -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E22 | Tápellátásnak betudható lekapcsolás | 170V feletti feszültség esetén automatikusan helyreáll, ha a hiba nem szűnik hívja a készülék szervízt. | Ellenőrizze az elektromos hálózatot valószínű elektromos kötési hiba vagy egyszeri alkalommal feltételezhetően szolgáltatói rendellenesség. Ha a viba továbbra is fennáll és 170V-nál nagyobb feszültség mérhető a készülékben akkor vezérlő kártya csere. |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit -Nuvola 3 -Luna3 Comfort -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E25 | Biztonsági beavatkozás valószínű szivattyú leblokkolás miatt NTC-n mérve | Hívja a készülék szervizt. | NTC hiba, távolabb megfagyott rendszer vagy E02 hibakód esetén leírtak |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco5 Blue |
E26 | Ismétlődő Biztonsági beavatkozás valószínű szivattyú leblokkolás miatt NTC-n mérve | Hívja a készülék szervizt. | Visszatérő hiba, a készüléket ne üzemeltesse. |
| -Nuvola3 -Luna3 Comfort |
E31 | Kommunikációs hiba az elektronikus kártya és a távvezérlés Között | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Ezen egység ismétlődő beavatkozása esetén hívja a készülék szervizt. | Vezeték szakadás, hibás bekötés |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit |
E32 | Vízkő vészjelzés | Hívja a készülék szervizt. | Ellenőrizze a hőmérséklet szenzorok pontos elhelyezkedését és működését. Ellenőrizze a bejövő ivóvíz hőmérsékletét. Gépi vízkőmentesítő készülékre kösse a hőcserélőt, kijelzés esetén már nagy mértékű a dugulás. Sikertelen tisztítás esetén hőcserélő csere. |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit -Nuvola 3 -Luna3 Comfort -Eco5 -Eco5 Compact |
E35 | Parazita láng (hibás láng) | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot. Ezen egység ismétlődő beavatkozása esetén hívja a készülék szervizt. | Ellenőrizze a földelést a készülékben -panelon, égőtálcán. Ellenőrizze a lángőr elektródát és elhelyezkedését. Ellenőrizze az égőtálca tisztaságát. Ellenőrizze a gyújtó és lángőr kábel állapotát. Ha mindent megfelelőnek talált Vezérlő kártya csere. |
| -Luna3 Comfort | E81 -> E95 | Távirányítási belső hiba | Hívja a készülék szervizt. | |
| -Fourtech -Mainfour -Ecofour -Eco3 -Eco3 compact -Main digit |
E96 | Feszültségcsökkenés miatti kikapcsolás | A RESET automatikusan történik. Amennyiben a rendellenesség továbbra is fennáll, hívja az engedéllyel rendelkező Szervizközpontot. | E22-vel megeggyező |
| -Luna3 Comfort | 97E | Elektronikus kártya betáplálási frekvencia (Hz) beállításának hibája | Módosítsa a frekvencia (Hz) beállítását szervizzel. | Vezérlő panel csere, ha magától jött elő. |
| -Nuvola3 -Luna3 Comfort -Eco5 Blue -Eco5 Compact |
E98 | Kártya paraméterezési hiba | Hívja a készülék szervizt. | Ellenőrizze az F03 és F12 beállítást. Ha a hiba tovább is fenn áll vezérlő kártya csere. |
| – Fourtech – Ecofour |
E98 | Kártya belső tápfeszültség alacsony | Nyomja be 2 másodpercre az “R” gombot, ha a hiba ismét jelentkezik Hívja a készülék szervízt. | Átmeneti hiba, tartós hiba esetén vezérlő panel csere |
| -Nuvola3 -Luna3 Comfort |
E99 | Kártya belső hiba | Hívja a készülék szervizt. | Vezérlő kártya csere. |